CONTENT BY LINUS MATTISSON

Right Thoughts, Right Words, Right Action

Sida 2 av 3

Inbjuden som talare till Webbdagarna!

Känns riktigt inspirerande att vara inbjuden som talare till Webbdagarna i Stockholm 21-22 mars. Pressbild: IDG

Mars blir en spännande månad. Jag är inbjuden som föreläsare dels till Webbdagarna i Stockholm 21-22 mars och dels till Framtidsverkets Varumärkeskonferens den 28 mars, också det i Stockholm. Känns förstås superinspirerande och roligt att få komma och föreläsa på dessa rikstäckande forum. Inte minst på Webbdagarna som är Sveriges ledande event för digitala affärer, kommunikation och utveckling. En rad spännande föreläsare är inbjuda till tvådagarseventet på Waterfront Congress Centre, bland annat Filip och Fredrik, Facebookchefen Steve Hatch och digitala marknadsföringsexperten Oli Gardner. Och så jag förstås : )

På webbdagarna kommer jag berätta hur man som organisation kan jag jobba med Snapchat på ett smart sätt och skapa konkret och bra innehåll för att nå de yngre målgrupperna.

På Framtidsverkets Varumärkeskonferens några dagar senare i Garnisonens konferenslokaler ligger fokus på hur man kan stärka arbetsgivarvarumärket genom en kostnadseffektiv och kreativ kommunikation i de digitala ytorna. Även här deltar spännande och bra föreläsare.

/Linus

Instagrams nya funktion jackpot för Tillbakablick Örebro!

För bara några dagar sedan lanserade Instagram sin nya bildalbumsfunktion som gör det möjligt att posta upp till tio bilder eller klipp samtidigt som det sen går att bläddra mellan. På så sätt kan man mosa ut bilder och filmer utan att spamma folks flöden.  Om man nu känner för det.

Hursomhelst, klurade lite på hur man skulle kunna använda den här albumfunktionen på ett bra sätt och kom på att den är ju klockren för Örebro kommuns nostalgikonto Tillbakablick Örebro. Då och nu-bilder med andra ord. Alltså visa hur en plats ser ut i dag i Örebro jämfört med tidigare årtionden i Örebro.

Trots att det skiljer 103 år mellan bilderna är det väldigt likt sig i korsningen Köpmangatan-Nygatan.

Och idén tycks vara uppskattad bland kontots drygt 12 000 följare. Många positiva kommentarer och lajks har det varit efter de två första Då- och Nu-bilderna. Det går ju att vidareutveckla det här med att exempelvis visa upp hur en specifik plats eller gatuadress utvecklas genom årtionden i Örebro eftersom man som sagt har tillgång till över tio bilder per inlägg.

Dock minus att det inte går att storleksanpassa bilderna i albumet, dvs alla bilder blir i kvadratformat när man väljer från kamerarullen på telefonen. Men det går att lösa så länge med en app som till exempel Instasize. Men hoppas förstås att Instagram fixar det på sikt. Men kul vidareutveckling av Tillbakablick Örebro.

Kräksjuka inget hinder för föreläsning!

Trots kräksjuka lyckades jag genomföra föreläsningen på Hotel Birger Jarl. Bilder: Niklas Lundborg och privat

Jag skulle egentligen ha varit på plats på Hotel Birger Jarl i Stockholm i tisdags och föreläst om hur man skapar engagerande innehåll i sociala medier och de knep måste använda för att nå dit.

Men på måndagskvällen åkte jag på vinterkräksjuka och har sedan dess varvat fosterställning med akuta besök på toaletten. Riktigt oflyt, men så är livet ibland. Shit happens. Bokstavligt talat.

I går kändes det lite bättre, och skam den som ger sig. Jag insisterade ändå på att få genomföra föreläsningen på onsdagen och vi kom överens om jag skulle köra via join.me och delad skärm och projektledarens telefon inkopplad i högtalarsystemet. Föreläsningen flöt på bra och fick en del frågor efteråt. Även om jag förstås hellre hade varit på plats för mer dynamik. Men ändå kul att vi kunde genomföra föreläsningen!

Synd dock att jag missade i konferensen i övrigt. En rad spännande föreläsare medverkade under de två dagarna, bland annat Johan Yilmaz från Gullers Grupp som berättade hur man boostar engagemanget med rörligt innehåll i de digitala kanalerna. Men det kommer fler tillfällen. Blev inbjuden till annan konferens som anordnas av Teknologisk Institut i vår, där bland annat Frida Boisen föreläser.

/Linus

Årets mest engagerande kommun – för andra året i rad!

Nästan 1 000 fler engagerade användare i veckan jämfört med tvåan Norrköping. Skärmdump: Smampion

I dag släppte analysföretaget Smampion sin fjärde kvartalsrapport ”Svenska kommuner på Facebook” för 2016. Och där kniper Örebro förstaplaceringen i dels kategorin ”Flest antal nya gillare” och i kategorin ”Flest engagerande användare” I den sistnämnda kategorin fick Örebro kommun kvartalsplaceringarna etta, trea, tvåa och etta i Smampions kvartalsrapporter under 2016.

Det innebär att vi för andra året i rad är Sveriges mest engagerande kommun på Facebook eftersom ingen annan kommun har fått lika höga siffror och knipit pallplatser i varje kvartalsrapport. Riktigt kul förstås att se att de fina siffrorna från 2015 inte bara var en tillfällighet och att vi fortsatt jobba på rätt sätt med innehåll som engagerar – på riktigt!

Under 2016 nådde vi ut till närmare 3,5 miljoner på Facebook, vilket är en riktigt fin siffra för en kommunal Facebooksida. Våra inlägg genererade över 65 000 likes och över 4 000 kommentarer och i snitt engagerade sig 804 personer per inlägg. Den totala räckviddssiffran för 2015 landade på 4,2 miljoner, så vi nådde inte riktigt upp i den siffran för 2016, men vi var inte långt ifrån.

Även i kategorin flest nya gilla knep vi förstaplatsen. Skärmdump: Smampion

Jag tycker det är riktigt roligt att det finns ett företag som tar fram sådana här sociala medier-analyser. Och Smampion gör det även för företag och organisationer. Dock upplever jag vissa av kategorierna är lite trubbiga, tänker på exempelvis ”Responsgrad” Vi svarar självklart på alla konkreta frågor som kommer in till oss, men vi taggas exempelvis i massor av inlägg i avdelningen ”Inlägg från besökare” där det ofta inte ställs någon konkret fråga eller framförs någon synpunkt. Då är det svårt att krysta fram ett svar bara för att få bra statistik. Jag är också tveksam om kategorin ”Responstid” tar hänsyn till kommunens öppettider som generellt är klockan 8-17 måndag till fredag. Men självklart finns det saker vi kan utveckla och vässa i medborgardialogen, precis som med innehållet.

Men det viktigaste området är ändå att kika på ”Flest engagerande användare”, tycker jag. För engagerande innehåll som får stor spridning tycker jag är den bästa måttstocken på hur väl en organisation lyckas i sitt arbete med sociala medier. För det vittnar om hur väl en organisation, myndighet eller företag faktiskt når ut med sitt innehåll.

/Linus

Frida Boisen gör det igen – berömmer Örebro kommun!

Det var i torsdagens SVT-program Gomorron Sverige som Frida Boisen valde att berömma Örebro kommuns arbete med sociala medier. Skärmdump: SVT

För andra gången inom loppet av bara drygt två månader berömmer sociala medier-experten och Bonnierschefen Frida Boisen Örebro kommuns arbete med sociala medier, förra gången var i slutet av oktober. Även den här gången får vi berömmet i SVT:s Gomorron Sverige där man diskuterade hur Sveriges kommuner arbetar med sociala medier. Boisen berömmer Örebro som en ”pigg kommun på sociala medier som engagerar och involverar” och som arbetar mycket med filminnehåll.

Riktigt kul förstås att höra de orden från Frida Boisen som är lite av en sociala medier-guru i Sverige, bland annat efter ha vunnit priset ”Best use of social media” på tidningsvärldens Oscarsgala INMA Awards i San Francisco 2014 och släppt boken ”Digital Succé – så lyckas du med sociala medier”

Dock lite synd att hon inte berättar om våra fina framgångar på bland annat Instagram, eftersom hon vill se fler kommuner arbeta mer aktivt med den kanalen. Eller vår senaste satsning på Snapchat. Men vi kommer gärna och berättar om vårt arbete med sociala medier i nästa offentlig sektor-spaning i programmet, vilket jag mejlade SVT Gomorron Sverige-redaktionen om.

Förutom Örebro kommun lyfts också Karlstad kommun fram för arbetet med sin Facebooksida. Helt rätt, Karlstad är riktigt pigga på Facebook, men kanske inte lika mycket i de andra sociala medier-kanalerna. Och häromdagen gick Karlstad kommun ut och meddelande att man väljer att stänga ner sitt Twitterkonto och endast fokusera på sin Facebooksida.
Enligt deras kommunikationsdirektör Katarina Lindström stavas orsaken kanaleffektivitet: ”Vi tycker att det är bättre att vi lägger resurser, i form av tid, på de informationskanaler där vi vet att vi når våra målgrupper”, säger hon till TT.

Förstår i viss mån hur Karlstad resonerar. För enligt undersökningen ”Svenskarna och internet” använder 18 procent av svenskarna Twitter, vilket är en minskning med fyra procentenheter sedan 2015. Det är faktiskt den enda sociala medier-kanalen som har minskat i antalet användare i Sverige jämfört med i fjol.

För Örebro kommuns del är det i dagsläget inte aktuellt att stänga ner vårt Twitterkonto. Det finns fortfarande målgrupper, exempelvis journalister och opinionsbildare och andra personer som man når i den kanalen, och inte i andra SM-kanaler. Dessutom fyller Twitter en viktig funktion vid exempelvis kriser eller när annan samhällsviktig information ska ut.

Inslaget kan ses här efter cirka 1.01 in i programmet, eller när klockan är 07.56.

/Linus

Succé för det rörliga innehållet

Filmen om julbelysningen i Örebro city har nått drygt 180 000 personer på Facebook.

När det är dags att summera året kan jag konstatera att några av Örebro kommuns mest virala inlägg på Facebook har varit rörligt innehåll. Extra roligt eftersom vi början av året gjorde en uttalad satsning på just på videoinnehåll för våra digitala ytor. Filmen från Örebros vackra julbelysning, som jag bloggade om senast, är faktiskt vårt mest virala inlägg på Facebook under hela året.

Filmen har nu nått närmare 180 000 personer, fått 10 000 reaktioner, kommentarer och delningar och haft 85 000 visningar. Det är fler visningar än vad till exempel Volvo har fått för sin Facebookvideo om senaste Volvo V90 Cross Country-modellen, ett inlägg som dessutom är fastnålat i toppen på deras officiella FB-sida sedan september.

Jag filmade allt på drygt en timme med min Iphone och redigerade på drygt 20 minuter – direkt i telefonen. Sen ut på Facebook. Här snackar vi skaplig return of investment. Man kan ju tänka vad kostnaden för Volvoproduktionen landade på. I projektbeskrivningen som jag tog fram för vår satsning på rörligt innehåll var ledorden enkelt, kostnadseffektivt och proffsigt.

Det här bevisar att virala videoklipp inte bara handlar om klipp på gulliga bebisar och konstiga katter. För det går att skapa viralt content som det finns en tanke bakom.
På topp tio-listan över våra mest virala inlägg under året kvalar också filmen från invigningen av toppmoderna äldreboendet Trädgårdarna in, som nu nått ut till närmare 90 000 personer, haft 38 000 visningar och över 3 000 reaktioner, kommentarer och delningar.

Liknande siffror har även filmerna från ett av världens längsta luciatåg under Musikhjälpen eller timelapse-klippet när Stortorget fylls upp med publik inför O, helga natt. Så fyra av de tio populäraste inläggen under året har varit videoinnehåll. Och det här handlar om renodlad organisk spridning, det vill säga icke sponsrat innehåll.

År 2019 beräknas drygt 80 procent av all internettrafik bestå av video. Och i dag tittar omkring 500 miljoner människor på videos på Facebook varje dag (!) Det är en häpnadsväckande siffra.
Noterbart är att 85 procent av videoinnehållet på Facebook tittas på utan ljud. Så textning kommer att vara ett krav vid exempelvis intervjuer. I alla fall om man vill vara tillgänglig för sin publik. Sen en tid tillbaka textar vi alla våra inslag. Textning kan upplevas som tidskrävande och bökigt. Men det behöver det inte vara. Men det berättar jag mer om framöver i ett annat inlägg.

Vi kommer att fortsätta att utveckla det rörliga innehållet för våra digitala ytor. Och inte bara på Facebook, Instagram och Youtube, utan även i en kanal som Snapchat som vi körde igång med i slutet av november, bland annat med ”Veckans snapssnacks” som riktar sig till en yngre målgrupp. Utmaningen här är förstås att redigera filmen på höjden. Men samtidigt en inspirerande utmaning.

/Linus

Rekordsiffror för rörligt inlägg – fler visningar än Volvo V90-film!

Nyligen skrev jag hur man som organisation hur man kan skapa kostnadseffektivt viralt rörligt innehåll med hjälp av bara en smartphone. Passande nog gjorde jag förra veckan en film för Örebro kommuns FB-sida i veckan som faktiskt har blivit sidans mest virala inlägg hittills.

Inlägget, som visar Örebros grymma julbelysning i city, har nu nått ut till närmare 180 000 personer, haft 86 000 visningar och dragit ner närmare 9 000 likes, kommentarer och delningar. Riktigt fina siffror för att vara en kommunal Facebooksida.  Det här handlar om renodlad organisk spridning, det vill säga icke sponsrat innehåll.

Inlägget har till exempel fått större spridning än Volvos film om V90 Cross Country på Facebook. Det inlägget, som dessutom är fastnålat i toppen på Volvos officiella FB-sida sedan september har ”bara” fått 71 000 visningar. Det här vittnar om vilka möjligheter det finns att nå ut och få spridning på sitt rörliga innehåll om man hittar rätt. Och då måste man samtidigt tänka skillnad på budget i produktionerna.

För jag filmade det här med min Iphone på drygt en timme och redigerade sen på drygt 20 minuter direkt i telefonen. Snacka om kostnadseffektivt! Samtidigt som det blev såpass viralt. Tveksamt om det finns någon extern byrå som skulle kunna ta fram materialet så snabbt och nå sådana fina organiska siffror.

Eftersom det här inlägget har nått närmare 170 000 personer har ju filmen förstås nått utanför Örebro kommun med sina 143 000 invånare. Noterade en person i inläggstråden som skulle kolla på hotell i Örebro i helgen för att uppleva den vackra julbelysningen. Nästan läge att fakturera hotellnäringen i Örebro ; )

/Linus

Tillbakablick Örebro firar ett år – med fantastiska siffror!

fullsizerender

I onsdags firade nostalgikontot Tillbakablick Örebro ett år. Kontot har blivit en riktig succé och börjar redan närma sig 12 000 följare, det vill säga ungefär tusen nya följare i månaden.

Men det roligaste är nog att se det stora engagemanget för bilderna. Sen november i fjol har bilderna på kontot genererat totalt 2900 kommentarer och 158 000 likes (!)

Sett till hela året har kontot haft en engagemangsgrad på 7,68 procent per bild. I snitt har 883 personer lajkat och kommenterat varje bild. Det är en väldigt hög siffra för ett konto med närmare 12 000 följare.

Om till exempel H&M, med 17,5 miljoner följare på Instagram, skulle snitta 7,68 procent skulle det innebära runt 1,3 miljoner likes per bild. Men de populäraste bilderna på deras konto har runt 200 000 likes per bild, vilket innebär en engagemangsgrad på drygt en procent.

Efter att kikat runt lite sticker jag ut hakan och vågar nog påstå att Tillbakablick Örebro är ett av Sveriges mest engagerande Instagramkonton med över 10 000 följare.

/Linus

Skapa engagerande livesändningar – med bara en smartphone!

Sände live från några gymnasieskolor under studenten i juni. Här från Virginska gymnasiet.

Sände live från några gymnasieskolor under studenten i juni. Här från Virginska gymnasiet strax innan utsläppet.


Nyligen skrev jag hur man som organisation och företag kan skapa proffsigt och kostnadseffektivt rörligt innehåll med bara en smartphone. Här kommer del 2!

I somras besökte jag Almedalen för Örebro kommuns räkning. Vi deltog i en rad spännande seminarier – och självklart ville vi dokumentera så mycket som möjligt när vi var på plats.
Men istället för att ta en bild och skriva ett referat från seminariet (som typ ingen läser) valde vi att satsa på Facebooks livesändningsfunktion. En funktion som Facebook lanserade under våren.

Ett bra exempel från Almedalen var seminariet ”Hur förebygger vi radikalisering och framväxten av våldsbejakande extremism?” där Patrik Wallin från Örebro kommun deltog. Sändningen, som var drygt en timme lång, hade över 3 600 visningar. Det enda som användes för att livesända var en smartphone och ett stativ. Även våra livesändningar från våra egna seminarier om bostadsbyggande lockade många tittare.

webb-tv1

Livesändning från våra egna seminarier i Almedalen om bostadsbyggande.

Absolut, det här handlar inte om några superproduktioner i klass med Oscarsgalan. Men det är inte viktigt för era målgrupper i den här kontexten. Och det finns inget som säger att du får bättre tittning på en livesändning bara för att du anlitar ett produktionsbolag (för dyra pengar) som sköter sändningen – som med all säkerhet behöver lägga tid och pengar på att lyfta över er målgrupp till en annan plattform där sändningen sker.

Istället behåller man tittarna på Facebook. Sen handlar det förstås om att jobba smart och få spridning på sändningen. Eftersom NA:s ledarskribent Lars Ströman deltog i paneldebatten om extremism tipsade jag NA att vi skulle sända live och frågade om de ville dela livesändningen på sin FB-sida – vilket de nappade på. Plötsligt nådde vår sändning ut på en FB-sida som har över 35 000 följare. Perfekt!

Sen är det förstås viktigt att bygga upp en ”hype” inför en livesändning, bland annat genom att marknadsföra livesändningen i olika digitala ytor några dagar innan man sänder, fortfarande sitter tv-tablåtänkandet djupt rotat hos människor. Sen måste man förstås inse att man mycket av tittningen sker i efterhand. Så bli inte avskräckta om era FB-användare inte flockas runt sändningen på en gång.

Det fiffiga är att hela livesändningen sen sparas på din kamerarulle. På så sätt har du dels möjlighet att bädda in det i era andra digitala ytor, exempelvis via Youtube. Men det ger också möjlighet att redigera inslaget i efterhand. En annan fördel med FB:s livesändningar är att det ger möjlighet till interaktion med era följare via chattfunktionen.

Det ska bli spännande att följa utvecklingen med Facebooks livesändningsfunktion (men även andra tjänster, som till exempel Periscope) För nu blir i princip alla med ett Facebookkonto potentiella tv-distributörer.

Både för organisationer och företag tycker jag att livesändningsfunktionen är klockren att använda vid till exempel seminarier, krissituationer, presskonferenser, invigningar med mera. Men som mycket annat gäller det förstås göra en bedömning och ställa sig frågan: Finns det ett allmänintresse för det här? Vi testade bland annat funktionen vid studenten i våras och i samband med en vattenläcka på en av Örebros största gator i somras.

Så testa er fram! Testa att lek med tjänsten på din privata Facebooksida till att börja med, och klura sen hur du kan använda den i jobbsammanhang.

/Linus

Dialog – inte monolog

linus-mattisson2

Bild från föreläsning för Örebro kommuns räkning under kommunikationsbyrån Kreafons inspirationsdag i Göteborg i våras. Foto: Kreafon

Fortsätt läsa

« Äldre inlägg Nyare inlägg »